Снимка от отворени източници
Тази интересна история се случи през 1978 г. в Америка. Най- Понтиак клон на добре известна автомобилна корпорация „Дженерал Моторс“ получи писмо, съдържанието на което изглеждаше пълни глупости. Ето какво каза това невероятно нещо съобщението:
“Здравей! Разбирам отлично, че може да ти се струва шегаджия или идиот, но всичко, което сега ще ви кажа е чиста истина и лесно мога да я докажа. Всичко е в моето семейство обичам сладолед. Всяка вечер влизам в колата си и карам до супермаркет за закупуване на това лакомство. След като ние закупихте новия си „Pontiac“, не можем да си позволим ванилия сладолед. Знам, че звучи абсурдно, но наистина е така. Заслужава си Купувам сорт ванилия, тъй като колата отказва да започне и да се приберете вкъщи, така че трябва да се обадите на теглене. И следващото ден с колата всичко е наред. Но ако си купя шоколад, кремообразен или друг сладолед, машината не реагира по никакъв начин това се стартира нормално. Не знам: може би в „Pontiac“ има всички детайли, които са противопоказани в кабината ванилия? ”
Подкрепящият персонал естествено реагира на това информация крайно скептично и изкриви пръст в слепоочието. Клиентът, както обикновено, винаги е прав, следователно, да провери изпрати инженер.
Собственикът на „Pontiac“ беше любезен и проспериращ семеен мъж, който никога не е направил впечатление за луд. Той и изпратеният майстор веднага отиде в същия супермаркет, купен кофа ванилов сладолед … и машината наистина е плоска отказа да започне!
Обадиха се на теглич. На следващия ден отидохме и купихме шоколадов сладолед – колата се държеше както се очакваше. инженер счита, че е необходимо да мисли разумно, и отказа да повярва в това машини за алергия към ванилия. Служител на General Motors няколко дни отбелязват всички подробности за пътуването: скорост, време на пътуване, спира на бензиностанциите, марката бензин, излята в резервоара, дори времето и външната температура.
В крайна сметка, разбивайки главата си, той все пак успя да разбере какво става. Ваниловият сладолед наистина свързан с това загадка, но далеч от най-директното. Вината е, както се оказа, в търговския етаж на супермаркета имаше подредба на продукти. ванилия сладолед беше в хладилника на самия вход и можете да го купите беше много по-бърз от другите сортове, съхранявани в обратното края на магазина.
Следователно задачата премина от категорията на мистичното в категорията технически – просто трябваше да разбера защо Понтиак не беше започва, когато собственикът на колата се върне при нея, не задържане в супермаркет. И отговорът беше изключително прост: в в карбуратора на колата останаха задръствания, причинени от интензивно горивни пари. Такова неочаквано откритие направи генерал Мотори “, за да подобрят веднага своите карбуратори.
Според психолозите тази история отлично демонстрира разграничаване между прям и критичен начин на мислене. хора с прямото мислене се свързват само началните и окончателните факти (ваниловият сладолед е в колата, така че няма да започне), в докато човек с критично мислене внимателно анализира ситуацията, повтаря всички възможни варианти и установява правилната последователност на връзките във веригата проблеми.
път
